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Message  sophie le Sam 6 Juin 2009 - 19:44

çà y est , j'ai ma piscine !!!!!!!!!! :025:
mais voilà la surprise du jour c'est que le skimmer fuit alors que tout est bien vissé !!! que doit on faire ???????????? :021:
je vous joins une photo pour que vous voyez mieux
Merci de me répondre rapidement
sophie
encore inquiète !!!!!!

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Message  looping68 le Sam 6 Juin 2009 - 20:10

Salut,

Peut-être que le joint noir du skimmer est mal positionné. C'est un joint qui se pose à cheval sur la tôle. Ou bien les vis sont mal positionnées, trop ou pas assez serrées. Shocked

Autre possibilité, la découpe du liner a été trop franche. L'étanchéité n'est peut-être pas bien assurée si le liner n'est pas bien bloqué par la bride du skimmer.

Au pire des cas, on peut baisser le niveau de l'eau sous le skimmer et rajouter un morceau de liner, comme ce qui a été fait au niveau de l'escalier pour réparer tout ça. bounce

J'espère que ce n'est pas le skimmer qui est abîmé.

Bon courage.


Dernière édition par looping68 le Sam 6 Juin 2009 - 21:59, édité 1 fois
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Message  sophie le Sam 6 Juin 2009 - 20:31

ok Merci je v voir tout çà
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Message  soho le Dim 7 Juin 2009 - 0:29

peut être quand mettant un joint de silicone tout autour tout rentrera dans l'ordre...
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Message  christophec94 le Dim 7 Juin 2009 - 0:47

soho a écrit:peut être quand mettant un joint de silicone tout autour tout rentrera dans l'ordre...
A+
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C'est ce que j'ai fait quand j'ai posé mon skimmer ...
J'ai pas la même chose a l'arrière du projo


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Message  Paulo-17 le Dim 7 Juin 2009 - 10:47

Bonjour

Avec Christophc94 on est les spécialistes du silicone on en met partout, en plus si ça fait pas du bien ça peu pas faire de mal. lol!

A +
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Message  Fondateur le Dim 7 Juin 2009 - 11:32

Salut Sophie
Il m'est arrivé la meme chose que toi il s'agit a mon avis d'une erreur de conception ou d'emplacement du skimmer, espace de 3 mm entre ossature et skimmer niveau angle gauche quand on regarde par l'arriere, je te déconseille le siliconne, du moins pour colmater il va pas tenir dans le temps ), j'ai tout simplement déterré le skimmer (j'avais mis du sable), puis remplacer toutes les vis inox de la bride par d'autre de diamètre superieur :003: ce qui a permis de forcer le skimmer a plaquer contre la paroi, de cette manière j'ai réussi a colmater sans siliconne, petite précision mon commercial Wat et le poseur du liner a qui j'avais soumis cette anomalie me disait que ça se mettrait en place en remplissant le bassin :002: qe neni j'ai du trouver la solution seul.
Bon courage a toi.
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Message  sophie le Lun 8 Juin 2009 - 6:29

le problème c'est que çà fuit pas au niveau du joint mais sous la partie blanche comme si çà venait du skimmer lui même !


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Message  looping68 le Lun 8 Juin 2009 - 9:19

Salut,

Il n'y a plus qu'à demonter. C'esrt la seule façon de vérifier l'étanchéité du skimmer. J'ai lu sur le forum que ça se répare assez facilement. bounce

DON'T PANIC ! :0013: tongue
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Message  sophie le Lun 8 Juin 2009 - 10:17

je viens d'appeler wat , un :022: monsieur m'a dit qu'il fallait que je fasse venir un technicien à mes frais et que si çà vient du skimmer , ce n'était pas garantie car il aurait fallut vérifier les 16 cartons et leur contenu bien sûr !!!!!!!!!!
j'ai donc appeler le commercial qui a halluciné et m'a conseillé de les rappeler , ce que j'ai fait
je suis tombé à nouveau sur ce monsieur ( tjrs autant antipathique !) et lorsque je lui ai dit que j'avais eu le commercial il m'a répondu qu'en fait je ne payais que si c'était un problème de joint !!!!! ( autre discourt !)
j'attend de savoir quand viendra le technicien
je vous tiens au courant
a+
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Message  christophec94 le Lun 8 Juin 2009 - 11:57

sophie a écrit:
je suis tombé à nouveau sur ce monsieur ( tjrs autant antipathique !) et lorsque je lui ai dit que j'avais eu le commercial il m'a répondu qu'en fait je ne payais que si c'était un problème de joint !!!!!

Ba si c'est un problème de joint, c'est quand même de leur ressort !! Le joint c'est quand même eux qui le fournisse non .... !
S'il te fournisse un joint troué ou autre, c'est à leur charge !


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Message  Alf95 le Lun 8 Juin 2009 - 14:11

Slt,

a mon avis, essaye déjà de localiser exactement la source de la fuite.

Ensuite s'il s'agit d'un défaut matériel, je ne vois pas pourquoi W... ne prendrai pas en charge au titre de la garantie. Maintenant si la fuite est due à un défaut de montage c'est autre chose. Joint trop serré, mauvaise manipulation du skimmer lors de la pose etc... Là c'est normal qu'ils ne prennent pas en charge.

Une fois la cause bien définie, n'hésite pas à demander à parler directement au responsable, voire au directeur si le premier niveau continue à t'envoyer sur les roses. C'est ce que je fais (quelque soit mon soucis, pas seulement avec ma piscine), j'en ai marre de me faire emmerder par les gens des hotline qui te prennent souvent pour le dernier des abrutis. J'ai eu le cas lors d'un soucis d'ordinateur... 3 mois de bataille avec la hotline de HP (délocalisée au Maroc...), à chaque fois un autre interlocuteur, à chaque fois la même procédure reprise à 0, à chaque fois des "ca devrait marcher maintenant", alors qu'ils ne repondaient pas du tout à mon problème, mais suivaient tout simplement leur procédure... En tant qu'informaticien c'est un peu gonflant, surtout que j'avais détecté la cause du problème depuis le départ... !

Tiens-nous au courant.

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