problème bruit de pompe sur piscine celine 09 avec escatop

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Message  heurtaut le Jeu 1 Mai 2014 - 16:50

Bonjour à tous

Le moteur de la pompe de mon Escatop fait un bruit important (assez aïgu)
Le niveau d'eau est bon...
Le ventilateur ne frotte pas...
Pas de saletés bloquées dans la turbine... (démonté et vérifié).

J'ai vu dans plusieurs blogs que cela pouvait venir de la garniture (???)
Quelqu'un peut-il me renseigner sur les pièces à remplacer ou les actions à mener
pour éviter de racheter un moteur neuf ?

Par avance Mercià tous de votre aide.

Frédéric

heurtaut

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Message  Paulo-17 le Jeu 1 Mai 2014 - 17:04

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Lorsque rien ne frotte il n'y a que la garniture mécanique et les roulements qui peuvent etre en cause.

Pour t'indiquer un endroit ou trouver les pièces il faudrait connaitre l'année approximative de l'Escatop et la marque de ta pompe ou une photo de la pompe.

Déjà en premier il y a Wat bien sûr qui assure le SAV de tous les produits, le problème c'est le service client surtaxé.  Suspect 

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Message  momal le Ven 2 Mai 2014 - 7:20

Bonjour,
je te conseillerai de prendre contact avec Laurent de Wat**, en parallèle du SAV. Il est efficace, je viens d'en faire l'expérience avec un moteur de Filwat remplacé cette semaine !
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Message  Laurent de Waterair le Mar 6 Mai 2014 - 7:51

Bonjour,

Effectivement le numéro 0 825 00 05 58 est à 0.15 € / min, cela dit il existe aussi une solution gratuite qui est le mail au service client de w aterair mais dans ce cas il faut compter un peu délai de traitement (normalement nous répondons dans les 24h)

D’après ce que je vois dans votre dossier vous êtes équipé d’une pompe Starite type PRF1 B, une photo de l’étiquette signalétique de la pompe pourra le confirmer.

Si c’est bien cette pompe, pour info nous vendons les 2 roulements et la garniture mécanique au tarif d’env. 59€ TTC l’ensemble.

Merci pour votre retour momal, ça fait toujours plaisir  Smile .

A bientôt !

Laurent


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