changement de pompe

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changement de pompe

Message  jean christophe 07 le Sam 3 Déc 2016 - 9:34

Bonjour,
Pompe mise en route le 18 juillet 2016 et rendu l’âme le 22 novembre.Appelle au SAV,changement de pompe en échange standard le 26 par chronopost.
Service pour le moment impec.Le bémol c'est la fragilité de la pompe.
jc

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Re: changement de pompe

Message  Paulo-77 le Sam 3 Déc 2016 - 10:49



Ce n'est pas de chance mais quand même très rare. sans com




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Re: changement de pompe

Message  GUILLIER le Jeu 16 Fév 2017 - 7:15

Bonjour
La mienne une P75-1 installée en mars 2014 a rendu l'âme le 13 février 2017 (ils m'ont renvoyé une pompe neuve dans les 48h) pour l'instant j'attends l'expertise pour savoir si la  panne entre dans la garantie  bien qu'une pompe une fois installée je ne vois pas ce qui serait succeptible d'occasionner une utilisation non conforme
Je confirme que ces pompes sont fragiles heureusement garantie 4ans
Cordialement
DG


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pompe hs

Message  francine972 le Mar 11 Juil 2017 - 11:47

même problème, je suis en attente d échange standard de la pompe
encore sous garantie mais malgré tout un échange standard avec une occasion réparée, c est bizarre qu'on a pas une neuve


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Re: changement de pompe

Message  Fap77810 le Mar 11 Juil 2017 - 18:53

Echange standard affraid
Pas normal, dans le cadre de la garantie cela devrait étre une neuve Twisted Evil


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Re: changement de pompe

Message  Paulo-77 le Mar 11 Juil 2017 - 20:29



Il faut regarder dans les condition de garantie (vers la fin du manuel de montage) les conditions d’échange y sont spécifiées neuve ou remise à neuf.

Les pieces qui lâchent habituellement c'est roulements et garniture mécanique, si l'axe n'a pas été abîmé il n'y a pas de raison de jeter le reste.





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Re: changement de pompe

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