Problème enrouleur Vektor

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Message  Trompette le Lun 5 Nov 2018 - 14:23

Bonjour à tous.et bien voila,premier souci avec mon enrouleur.il s’arrete au premier tiers de la piscine(une sara 08)renvoi chez W******,verdict:batterie et chargeur à changer pour la modique somme de 246,94 euros!!!!evidemment la garantie(1an seulement)est finie.cet enrouleur a commencé sa « carrière » en juillet 2017 donc une utilisation d’environ 6/7 mois avec cette année.pas très performant le gars!!! Y a t’il d’autres personnes qui auraient eu des soucis avec cet appareil?bonne journée à vous.

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Message  Paulo-17 le Mar 6 Nov 2018 - 21:28

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C'est un produit Français avec tout ce que cela implique, il faut protéger nos emploies  sorry
donc il ne faut pas qu'il dure trop longtemps et qu'il rapporte pendant sa durée d'utilisation  lol!
d'où l'obsolescence programmée des pieces d'usure.   Mdr


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Message  Mike44 le Mar 6 Nov 2018 - 21:56

Salut,

T'es dur Paul .... hi hi hi !!!!

C'est abuser quand même que ça ne fonctionne pas plus longtemps !

De mon coté en 12 ans je suis déjà à mon deuxième enrouleur ..... manuel lol !!!
(comme quoi l'obsolescence programmée existe aussi en matériel mécanique)

Bonne continuation.
Michaël


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Message  Paulo-17 le Mar 6 Nov 2018 - 22:21

Mike44 a écrit:Salut,

T'es dur Paul .... hi hi hi !!!!

C'est abuser quand même que ça ne fonctionne pas plus longtemps !

De mon coté en 12 ans je suis déjà à mon deuxième enrouleur ..... manuel lol !!!
(comme quoi l'obsolescence programmée existe aussi en matériel mécanique)

Il n'y a pas que là, regarde mon maçon avec la même durée que moi il en est moins loin que moi tout seul,

obsolète le maçon.  Mdr

A bientôt. 


Bonne continuation.
Michaël


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Message  kevinvdh le Mer 7 Nov 2018 - 14:57

salut a tous

petite question??? pourquoi la garantie n est que d 1 an??? la garantie européenne est de deux ans!!!.....

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Message  Paulo-17 le Mer 7 Nov 2018 - 22:48

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kevinvdh a écrit:salut a tous

petite question??? pourquoi la garantie n est que d 1 an???    la garantie européenne est de deux ans!!!.....

Aucune idée, la batterie (amovible) est surement considérer comme du consommable (garantie 6 mois) comme son chargeur.


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Message  Laurent de Waterair le Mer 5 Déc 2018 - 9:15

Trompette a écrit:Bonjour à tous.et bien voila,premier souci avec mon enrouleur.il s’arrete au premier tiers de la piscine(une sara 08)renvoi chez W******,verdict:batterie et chargeur à changer pour la modique somme de 246,94 euros!!!!evidemment la garantie(1an seulement)est finie.cet enrouleur a commencé sa « carrière » en juillet 2017 donc une utilisation d’environ 6/7 mois avec cette année.pas très performant le gars!!! Y a t’il d’autres personnes qui auraient eu des soucis avec cet appareil?bonne journée à vous.

Bonjour, je vois dans votre dossier qu'une solution a été trouvée concernant votre enrouleur et qu'un rendez-vous est planifié à votre domicile pour faire le point sur votre couverture.

Tenez-moi au courant si besoin.

Bonne journée.

Laurent


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Message  Mike44 le Mer 5 Déc 2018 - 17:53

Bonjour Laurent,

C'est toujours sympa quand les sujets trouvent une réponse et que l'information n'est pas partagée. Maintenant que vous êtes intervenus, il faudrait nous dire quelle solution heureuse avez vous proposée à votre client qui pourrait satisfaire la curiosité des lecteurs lol !!

J'espère que tout va bien sinon de votre coté, ça fait un petit moment que nous n'avons pas échangé. Content de vous lire, en attendant, et de constater que vous êtes toujours présent chez W.a.t.e.r.a.i.r et sur le Forum.

Sinon vous devriez vérifier quelle est la dernière notification dans le dossier de Paul car visiblement il compte sur un Maçon à l'occasion ... " A mon avis on devrait lire : Livraison de la piscine conforme et bien effectuée !!! " Mort de Rire !

Bonne continuation et à bientôt.
Bien Cordialement Michaël


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Message  Paulo-17 le Jeu 6 Déc 2018 - 12:54

Mdr Mdr


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