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Message  jocelyne MILLOT le Jeu 23 Déc 2010 - 16:37

bonjour à tous,

on est le 23 décembre et ma pompe fait un bruit d'enfer, et bien sûr comme c'est les fêtes, le service client, et le magasin situé en Alsace sont fermés jusqu'au 3 janvier
ET moi aussi j'en suis à ma deuxième pompe en 6 ans, et je compte bien ne pas payer la 3eme complètement en tout cas je ferai tout pour.
Mais le problème pour le moment c'est de changer le mode d'hivernage, il faut absolument la vider avant le gel qui est annoncé pour la fin de semaine.GALERE, GALERE,,,,,,,,
Effectivement, nous sommes des otages de wat....
Je vais contacter la Direction rapidement, et pendant que j'y pense, c'est aussi ma 2e alarme, SUPER NON !!!!!
Restons zen;;;;;;; Bonnes fêtes à tous jocolor santa :

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Message  Mike44 le Jeu 23 Déc 2010 - 17:20

Bonsoir,

Peut on savoir quelle est le style de pompe .. j'imagine que c'est un Filwat cependant vaut mieux avoir confirmation ...

Seconde question c'est de savoir ce que tu souhaites vider avant la fin de la semaine ???

J'espère que ça va s'arranger et que tu vas rapidement solutionner ton soucis.
Bonne continuation et Bonnes fêtes de fin d'année quand même ...
Bien Cordialement Michaël


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Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=3JZkn3MEbfo
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Message  jocelyne MILLOT le Jeu 23 Déc 2010 - 17:30

re
effectivement, il s'agit d'une pompe filwat, elle est de mai 2009, donc les boules (de Noel?)
Et mon mari est déjà en train de vider jusqu'à la buse, je crois, et demain, on verra pour la suite, en éspérant que tout ce passera bien
Je crois que maintenant nous ferons un hivernage total, c'est trop galère sinon.
cordialement

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Message  Mike44 le Jeu 23 Déc 2010 - 17:55

Re bonsoir,

Effectivement c'est le gros soucis des Filwats malheureusment. En passant en hivernage Passif c'est sur que cela va économiser un peu la pompe durant l'hiver.

Looping sur ce Forum est un spécialiste de l'hivernage Passif, n'hésitez pas à lui poser des questions il y répondra volontiers.

De mon coté je ne peux que vous souhaiter beaucoup de courage et de faire au mieux dans l'immédiat pour passer un bon hiver et ne rien casser d'ici la réparation ou le changement de la pompe.
bonne continuation.
Bien cordialement Michaël


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Message  besnard le Jeu 23 Déc 2010 - 20:08

bonsoir
comme tu est as ta deuxième pompe pourquoi ne pas faire une modification et mettre une pompe et un filtre a sable que tu trouves partout et comme ça tu n est plus un otage de wat
au cas ou tu change encore l axe met nous une photo soit disant qu il les on changés
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Message  looping68 le Jeu 23 Déc 2010 - 20:10

Bonsoir,

Effectivement, l'hivernage passif est d'actualité car on n'a pas besoin de la pompe. Seulement, il va falloir sauter quelques étapes.

En temps normal, il faut faire un chlore choc et laisser tourner 48h. Mais vu la température, l'eau ne risque pas de tourner.

Il faut s'équiper d'un guizmo (sorte de bouteille) pour le skimmer et de bouchons d'hivernage à visser pour toutes les buses.

Deuxième étape : baisser le niveau de l'eau jusqu'à la buse la plus basse (refoulement et éventuellement balnéo).
Pour cela, il faut se munir d'une pompe vide cave et la plonger au fond (dans la minifosse s'il y en a une) de manière à évacuer le maximum d'acide isocyanurique qui est est un produit du stabilisant utilisé dans le galets de chlore.

Cela évite la saturation du bassin en stabilisant qui baisse l'efficacité du traitement au chlore.

Troisième étape (en attendant que le niveau d'eau soit atteint) : le nettoyage de la ligne d'eau avec un produit adapté et une bonne éponge.

Quatrième étape : purger le circuit de filtration une fois le niveau d'eau passé sous les buses. Cette purge est notamment préconisée dans les régions à hiver gélif.
Deux solutions : ou bien vous disposez d'un by-pass et alors il suffit d'évacuer le reste d'eau vers le tout à l'égout ou bien il faut dévisser les vannes entre la pompe et le filtre.

Une fois que l'eau s'est écoulée de manière naturelle, il faut aspirer ce qui reste en partie basse (tuyauterie en bas des tôles souvent plus basse que le local technique). Pour cela, j'utilise un aspirateur eau et poussière.

Pour aspirer l'eau du circuit du skimmer cela est assez simple. Une fois que la paume est aspirée en la posant sur le fond du skimmer c'est qu'il ne reste plus d'eau.

Pour aspirer l'eau du ou des refoulements, il faut procéder buse par buse. Pour ma part j'ai deux buses. Je mets le tuyau d'aspirateur dans une vanne du local technique en position ouverte, les autres vannes sont fermées, et j'aspire en ayant pris soin de boucher le second refoulement.

Pensez à enlever le filtre de l'aspirateur et à vider régulièrement l'eau aspirée dans la cuve. On entend d'ailleurs un bruit plus fort lorsque la cuve est pleine.

Lorsqu'on sent que l'aspiration est puissante côté refoulement, c'est que l'eau a été évacuée.

Avant d'éteindre l'aspirateur, présentez le bouchons d'hivernage devant la buse et il doit être happé par succion. Il n'y a alors plus qu'à le visser.

Dernière étape : remonter le niveau d'eau jusqu'aux 3/4 du skimmer car plus le niveau est haut (pas trop quand même) plus le liner est protégé.

Par contre, si une croûte de glace se forme, il ne faut surtout pas la casser car les épis qui se forment peuvent déchirer le liner.

La glace n'abîme pas le liner. Donc inutile de s'affoler.

Voilà. Si vous souhaitez plus d'éclaircissement, n'hésitez pas à poser des questions. Bon hivernage et bien venu au club !

Bonnes fêtes également !

santa


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Message  jocelyne MILLOT le Sam 25 Déc 2010 - 10:54

bonjour à tous

pour le moment, on remet de l'eau jusqu'au skimmer, on a pas de bouchon pour la buse, on s'est débrouillé avec un en liège (qui a l'ai de tenir)
on croise les doigts, en plus la météo n'est pas en notre faveur, on aura - 14 les jours prochains et comme on ne pourra pas contacter le service clients, qui est en congés jusqu'au 3 janvier, on èspere que le sort ne s'acharnera pas et que tout se passera bien d'ici là.

si j'ai bien compris dans un message, la pompe est garantie 2 ans, elle a 19 mois, et si j'ai des gros ennuis à cause du temps, j'ai bien l'intention de faire un courrier à la direction et de me faire dédommager.
Bien cordialement, et Merci pour votre aide , vos conseils nous on permis de passer un Réveillon sans gros stress santa Merci

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Message  besnard le Dim 26 Déc 2010 - 7:44

bonjour
un bouchon tu vas en trouver dans un magazin de bricolage rayon plomberie
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Message  Laurent de Waterair le Mar 8 Mar 2011 - 13:52

Bonjour,
Pour information, ce cas a été traité par notre service après-vente, le produit était encore sous garantie.
De plus, dans le cadre de notre politique de Développement Durable, nous vous conseillons l'hivernage passif : c'est bon pour la planète et pour votre porte-monnaie ! Tout est expliqué dans votre guide d'entretien, page 65.
A bientôt !


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Message  jocelyne MILLOT le Mar 8 Mar 2011 - 16:57

bonjour,

effectivement, le technicien est intervenu rapidement et à procédé a la réparation de la pompe , qui était garantie
Un jeune homme charmant, qui a du démonter et remonter dans de l'eau glacée.
Je suis réconciliée avec Wat.....
Bonne baignade à tous, plongeon

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pompe en panne Empty Axe filwat cassé

Message  nono67 le Dim 27 Mar 2011 - 19:07

Bonsoir,

Après remise en route de mon système de filtration, j'ai constaté que la pompe était bruyante et le débit quasi nul. Le bruit était déjà audible en fin de saison (hivernage passif).
J'ai redémonté la pompe et constaté que l'axe était cassé.

J'ai téléphoné au service client qui m'a répondu que la pompe n'était plus sous garantie et que l'axe allait me coûter 74€.
Laurent pourra peut-être me donner des explications.

Etant donné que le bruit ne date pas d'hier,et que les roulements sont en bon état, je pense que le défaut date !!!!
La piscine est en eau depuis mai 2009, cela fait donc moins de deux ans, je suis mécontent du service après-vente qui aurait au moins pu faire un geste commercial.

Avant ce problème, j'ai toujours été satisfait du service. Je pense ne pas acheter la pièce, soit je la laisse faire en inox, soit je change mon mode de filtration (by pass déjà en place).

Bonne soirée.
http://nonovol.skyrock.com/1.html

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Message  besnard le Dim 27 Mar 2011 - 19:10

bonsoir
certain axe ne dure pas un an Very Happy
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Message  baigneur desespéré le Jeu 31 Mar 2011 - 20:40

besnard a écrit:bonsoir
certain axe ne dure pas un an Very Happy


Bonjour

J'ai une petite question, j'ai un Flwat ... donc ma pompe fait un bruit d'aspirateur... c'est le roulement je pense bien, mais est ce que quelq'un peu me dire quelle référence ou type de roulement il faudrait que j'achete à coté de chez moi.

Une deuxième question, est ce que c'est grace le bruit, j'ai lu qu'il s'agissait des roulement qui se gripper est ce que je risque de fumer mon motuer?

Merci beaucoup par avance.

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Message  Paulo-17 le Jeu 31 Mar 2011 - 20:54

hello

Si tu pouvais ne pas poster la même question à plusieurs reprise ça nous aiderais. lol!


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