Electrolyseur Zodiac Ei-17 copie partielle mail à Zodiac

Objet : électrolyseur au sel Ei-17TS cat No V090346
Cet appareil installé le 19-07-2013 a d'emblée posé problème, la cellule positionnée en vertical sur une conduite de 63mm ne se remplissant pas complètement d'eau. J'ai immédiatement émis des réserves sur le fonctionnement dans ces conditions auxquelles il m'a été répondu que ce défaut ne pouvait affecter la durée de vie de la cellule, ce à quoi je n'ai pas souscris.
Entre temps il m'a été proposé de modifier l'installation pour monter la cellule sur une conduite de 50mm alors que toutes les conduites sont en 63mm d'où une probable perte de pression vers les buses. Rien d'autre n'étant proposé cette modification a été réalisée le 6 août et malgré une installation laborieuse, la cellule se remplit correctement.
Je précise que je vous ai expédié un message par cette même voie et n'ai eu aucun retour.
J'ai demandé à l'installateur de modifier le délai d'inversion de polarité, les électrodes dans cette courte période d'utilisation étant déjà encrassées par le calcaire. Il n'a pu le réaliser ne connaissant pas la configuration à adopter? j'attends toujours qu'il se manifeste.

J'ai découvert un autre problème suite à un orage et plusieurs coupures secteur: l'électrolyseur reste sur off au retour secteur bien que ce retour s'effectue dans une plage horaire définie par le timer. Il faut redémarrer l'électrolyseur manuellement, je ne peux donc pas laisser l'électrolyseur sans surveillance.
Autre point: j'ai constaté une coupure de l'électrolyseur avec le message suivant sur l'afficheur: sel skoonmak IN ? la notice est muette la dessus. j'ai là aussi redémarré manuellement.
Enfin et j'espère ne pas en découvrir d'autres concernant la version de cet équipement: il s'agit de la version V1.17b Janvier 2010. Est-ce véritablement la dernière version de cet équipement? permettez moi d'en douter!!!!

ça fait beaucoup n'est-ce pas? pour vos commentaires
ylphica

  

bonjour,

T'est pas prêt de t'en sortir avec eux: cela fait 2 mois que je suis en contact avec eux pour mon tri pro qui ne fonctionne pas correctement avec l'ACL. Bon courage

lcaufrie a écrit:bonjour,

T'est pas prêt de t'en sortir avec eux: cela fait 2 mois que je suis en contact avec eux pour mon tri pro qui ne fonctionne pas correctement avec l'ACL. Bon courage

 

Merci, je ne vais pas les lacher

ils ne ferons rien faut passer par ton revendeur raccordement de l électrolyseur en diamètre 50 avec by pass et cellule a l horizontale

C'est vraiment une marque que je ne recommanderai pas. Déjà le fait que l'on peut se procurer ces appareils partout mais que la garantie ne joue que si c'est installé par un pro  
De plus ils ont l'air de ne pas être au courant des problèmes sur la sonde redox. Or sur beaucoup de forums (y compris aux states), on en parle. Je trouve cette politique déplorable.

besnard a écrit: ils ne ferons rien faut passer par ton revendeur raccordement de l électrolyseur en diamètre 50 avec by pass et cellule a l horizontale

C'est fait en 50mm mais le revendeur n'a pas les réponses à mes questions.
Je n'utilise pas le timer et fait fonctionner le Ei-17 en même temps que la filtration, pour éviter les coupures éventuelles de la chloration comme indiqué dans mon mail à zodiac

Pour ton délai d'inversion, tu dois aller dans le menu caché: appuie sur select pendant plus de 10 secondes

lcaufrie a écrit:C'est vraiment une marque que je ne recommanderai pas. Déjà le fait que l'on peut se procurer ces appareils partout mais que la garantie ne joue que si c'est installé par un pro  
De plus ils ont l'air de ne pas être au courant des problèmes sur la sonde redox. Or sur beaucoup de forums (y compris aux states), on en parle. Je trouve cette politique déplorable.

installé par toi ou par un pro la garantie de deux ans fonctionne maintenant la tu installé correctement une fois que tu a fait un réglage fau attendre 24 h pour contrôler et pas toutes les 5 minutes
s amuser a changer les programmes

besnard a écrit:

lcaufrie a écrit:C'est vraiment une marque que je ne recommanderai pas. Déjà le fait que l'on peut se procurer ces appareils partout mais que la garantie ne joue que si c'est installé par un pro  
De plus ils ont l'air de ne pas être au courant des problèmes sur la sonde redox. Or sur beaucoup de forums (y compris aux states), on en parle. Je trouve cette politique déplorable.

installé par toi ou par un pro la garantie de deux ans fonctionne maintenant  la tu installé correctement une fois que tu a fait un réglage fau attendre 24 h pour contrôler et pas toutes les 5 minutes
 s amuser a changer les programmes  

C'est ce que je fais et cela ne marche pas, comme confirmé par bien d'autres

n oublie pas que la bâche a bulle il faut la retirer tous les matins

Oui, , je la retire bien chaque matin surtout maintenant car mon chlore est trop haut

ton électrolyseur est trop surdimensionné par rapport a ta piscine tu le règle au mini du mini c est pas gagné

J'ai pourtant pris le plus petit sur tes conseils. Mais honnêtement je ne pense pas que c'est cela le problème. Pour le moment j'essaye de voir avec zodiac pour l'échange contre un module pro ph et comme cela je pourrais régler la production de chlore par les timers

Re: Abris pour filtre à sable et stérilisateur sel

Message besnard le Mer 5 Sep 2012 - 7:28
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tu a une photo ou un lien pour ton electrolyseur Question je crois que tu est en train de faire des frais pour pas grand chose pour info une cellule d electroyseur es donnée pour environ deux ans

Sur le même post, regarde ta réponse du 7 septembre 7:11

Loin de moi l'idée d'émettre des critiques sur ce choix: c'est moi qui l'ai fait. Le tri 10 doit certainement convenir pour une piscine de 20M³. Dommage que j'ai pas une version plus récente car je pense que mon tri 10 + module pro acheté en 2012 est plus vieux que cela (sur les câbles des sondes il est marqué June 2011). Or il semble que le menu caché a une option pour désactiver la partie ACL. Ce que je n'ai pas chez moi

Le problème de ton Tri ph n'a rien à voir avec le sujet qui est sur un EI 17 qui a visiblement été mal monté, pour son cas je suis loin de penser que Zodiac soit en cause et pourtant je suis pas un fan.

Une cellule qui ne se remplie pas c'est un manque d'eau, le fabriquant n'y est pour rien, soit la pompe est trop faible soit la cellule est mal positionnée.

Le matériel qui se met en défaut sur plusieurs coupures de courant rapprochées c'est souvent une sécurité incorporée justement pour éviter de le griller, une nouvelle coupure pendant la phase de réinitialisation met en panne 80% du matériel électronique (décodeur, box internet etc..) jusque là on pourrait dire que tout est normal, par contre le pisciniste incapable de poser correctement le matériel et ignorant les réglages de base c'est inadmissible.

Le seul reproche à faire à Zodiac c'est de donner bien trop facilement ses agréments à des revendeurs ignorants qui est le principal fautif dans ce désordre, comme un vendeur de voiture qui ne saurait pas la mettre en route.

La meilleur solution reste une plainte auprès du tribunal de proximité avec mise en demeure à l'installateur de réaliser la finalité de son chantier et d'assurer le fonctionnement du produit acheté et posé par lui sous astreinte d'un montant et d'un délai.

En lui envoyant une lettre recommandé avec la copie de plainte il risque de bouger bien plus vite.

PS: Pour le calcaire ce n'est pas l’inversion de polarité qui fait tous le travail, il faut en premier traiter l'eau avec un séquestrant calcaire ou faire une décarbonatation.
Le EI ne fait pas partie des appareils à problèmes comme peuvent l’être le tri-pro