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Problème éclairage

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Message  Pires le Dim 20 Sep 2020 - 14:58

Bonjour,
Nouvel acquéreur d’une Émilie 06+ PAC + projecteur ,j’ai donc pris l’option Serena pour me faire installer et brancher l’ensemble des accessoires.
Cependant lors du branchement du coffret électrique, l’installateur n’arrivait pas à faire fonctionner l’éclairage (projecteur).
Après avoir vérifier l’installation et les branchements au transformateur, il m’indique qu’il y a certainement un soucis avec le mini transfo dans le coffrer (boîtier noir) me demandant d’appeler le sav car visiblement en testant s’il y’a du courant, on bien dû courant en bas du transfo mais pas en haut ...
n’y connaissant rien, j’appelle le sav qui me renvoi un nouveau coffret technique et idem ... bien que la loupiote bleu clignotte. Je n’arrive du coup pas à savoir où est le problème..
une idée ? Je vais tente d’appeler l’installateur pour voir ce qu’il me dit cette fois ...

J’ai mis en copie des photos du tableau en entourant en rouge là où j’ai fais mes test de courant.
Je suis perdu...

Merci d’avance pour votre aide.
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Pires

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Message  Mike44 le Dim 20 Sep 2020 - 16:48

Bonjour,

L'ampoule peut être ?

Ce serait dommage dès l'installation mais bon ça peut arriver.

Bonne recherche.
Bien cordialement
Michaël


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Message  Pires le Dim 20 Sep 2020 - 17:13

Dans tous les cas je l’espère,. Je vais renvoyer le coffret technique reçu et leur demander une ampoule led.
Quelqu’un saurait me dire si je dois vider la piscine pour changer l’ampoule ou pas ?
L’installateur m’avez dit qu’il avait laissé et très bonne longueur de cables. Il fallait juste dévisser et tirer l’ampoule il n’y a aucune crainte... mais je me le demande j’avoue ..

Pires

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Message  Mike44 le Dim 20 Sep 2020 - 18:54

Bonjour,

Normalement il suffit de tourner le cache du projecteur pour le retirer et sortir l'ampoule hors de l'eau pour la changer.
La longueur de câble à l'intérieur du projecteur est effectivement suffisante pour réaliser cette opération au sec en toute sécurité.

En espérant que le problème vient bien de là si vous avez bien vérifié l'ensemble des connexions et éléments électriques.

Bonne réparation.
Bien cordialement
Michaël


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Message  Paulo-17 le Lun 21 Sep 2020 - 7:43

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Moi je dirais surtout tu ne touche à rien sinon ça va etre de ta faute, "SERENA" c'est du prêt à plonger avec des installateurs agréé top niveau donc toi tu n'utilise que ton téléphone.

Si tu achète une voiture et que les feux ne fonctionnent pas tu ne va pas bricoler dedans, là c'est pareil "allo Wat".  


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Message  Pires le Lun 21 Sep 2020 - 9:49

Après 20 mins avec le SAV, il l’envoi un technicien le 12 octobre ...

Je croise les doigts pour que ce ne soit que l’ampoule..

Je vous tiens au courant.
Merci

Pires

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