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Bravo le SAV Wat

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Message  Paulo-17 Ven 4 Sep 2009 - 21:52

Bonsoir

Bon c'est pas dans mes habitudes de dire du bien du SAV Wat mais pour un fois
(vous ne m'en voudrez pas) il le mérite.

Je vous raconte toute l'histoire,
Il y a quelque temps une personne de Wat m'a appelé pour une enquête de satisfaction,
après plus de trois heures de discutions (il fallait bien ça) je lui ai donné l'adresse de mon
blog pour les choses que j'aurai pu oublier, suite à cette visite un technicien m'a appeler
pour me dire qu'il m'envoyait un pré filtre inox de remplacement.
Voila un extrait de mon blog avec la photo et les commentaires qui on motivé leur action.

Bravo le SAV Wat Prafil10

Aujourd'hui j'ai reçu un filtre tout neuf, la fabrication semble identique mais avec la météo
je ne suis pas sorti dehors pour faire des comparaisons.

Je n'avais rien demandé car je me suis dis "pour recevoir le même pas d'intérêt" et de plus
être obligé de téléphoner régulièrement pour des choses qui ne vont pas et d'avoir un
interlocuteur qui s'en fou c'était devenu usant

A voir maintenant dans la piscine.

A +
Paulo


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Message  dom56 Sam 5 Sep 2009 - 7:24

tu as raison lorsque tu dit : "quand c'est bien, il faut le dire"
Il faut aussi souligner ce qui est bien sinon les motivations dégringolent et la qualité à terme fini par baisser inexorablement.
ceci est valable dans tout les domaines....
en tout cas chapeau pour le SAV
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Message  pgr Sam 5 Sep 2009 - 19:44

En même temps , qu'un SAV fasse son boulot ,ça peut paraitre normal .
Je suis heureux pour Paulo, vu le temps qu'il passe à nous donner de bon tuyaux ,une bonne surprise de la part de w....... , ça fait pas de mal .
Je suis nouveau sur le site , je monte en ce moment une Olivia avec escalier Celtic et Locaroc .J'ai déjà contacté Paulo qui m'a bien aiguillé sur mes travaux actuels (mise en place du Locaroc et brancements hydrauliques ).
Bonjour d'Inzinzac Lochrist (si si ça existe) aux waterairmens du 56 de Landévant et Lorient .

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Message  besnard Sam 5 Sep 2009 - 20:46

bonsoir
tu as eu de la chance paulo moi il y a un ans avec le chef des chefs des tech.
au bout d une heure de palabre pour me dire qu il ne pouvais rien faire j ais reçu ça
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Message  laurent Sam 5 Sep 2009 - 22:42

lol! :011:

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Message  dom56 Dim 6 Sep 2009 - 8:25

pgr a écrit:En même temps , qu'un SAV fasse son boulot ,ça peut paraitre normal .
Je suis heureux pour Paulo, vu le temps qu'il passe à nous donner de bon tuyaux ,une bonne surprise de la part de w....... , ça fait pas de mal .
Je suis nouveau sur le site , je monte en ce moment une Olivia avec escalier Celtic et Locaroc .J'ai déjà contacté Paulo qui m'a bien aiguillé sur mes travaux actuels (mise en place du Locaroc et brancements hydrauliques ).
Bonjour d'Inzinzac Lochrist (si si ça existe) aux waterairmens du 56 de Landévant et Lorient .

salut à toi cheers
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Message  titeuf67 Lun 7 Sep 2009 - 11:10

Ils sont vraiment généreux en cadeaux chez Wair. :012:


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Message  nonochoco Lun 7 Sep 2009 - 18:01

salut besnard
j adore tes lunettes :content2:
t as vraiment de la chance !!!!! :explose de rir
sont vachement genereux chez wat .... lol! :Boulet2:
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Message  dom56 Lun 7 Sep 2009 - 18:43

les lunettes, quand il les a sur le nez, il ne voit pas les défauts de w......., c'est le but. (tout est calculé chez w......., quand tu navigues au fond de ta piscine en faisant le sous marin avec leur lunettes, tu fais pas l'inventaire des défauts Wink lol!
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Message  besnard Lun 7 Sep 2009 - 19:00

dom56 a écrit:les lunettes, quand il les a sur le nez, il ne voit pas les défauts de w......., c'est le but. (tout est calculé chez w......., quand tu navigues au fond de ta piscine en faisant le sous marin avec leur lunettes, tu fais pas l'inventaire des défauts Wink lol!

plus de défaut j ais tous fibre et gel coat regarde a chimie de l eau
ras le bol des liner wat et autre 🎿
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Message  dom56 Mar 8 Sep 2009 - 6:33

besnard a écrit:
dom56 a écrit:les lunettes, quand il les a sur le nez, il ne voit pas les défauts de w......., c'est le but. (tout est calculé chez w......., quand tu navigues au fond de ta piscine en faisant le sous marin avec leur lunettes, tu fais pas l'inventaire des défauts Wink lol!

plus de défaut j ais tous fibre et gel coat regarde a chimie de l eau
ras le bol des liner wat et autre 🎿

donc les lunettes ont été utiles. Tu as vu les défauts et tu les as corrigés Laughing
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Message  nonochoco Mar 8 Sep 2009 - 9:10

lol! ++
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Message  besnard Mar 8 Sep 2009 - 10:01

dom56 a écrit:
besnard a écrit:
dom56 a écrit:les lunettes, quand il les a sur le nez, il ne voit pas les défauts de w......., c'est le but. (tout est calculé chez w......., quand tu navigues au fond de ta piscine en faisant le sous marin avec leur lunettes, tu fais pas l'inventaire des défauts Wink lol!

plus de défaut j ais tous fibre et gel coat regarde a chimie de l eau
ras le bol des liner wat et autre 🎿

donc les lunettes ont été utiles. Tu as vu les défauts et tu les as corrigés Laughing

regarde bien elle sont encore bien emballées pas besoin de lunette pour voir les défaut de chez wat l avocat de 50 millons de consommateur les fera voir au juge
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